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對online功能的疑惑



  雖然我們家不是加盟店,跟同業幾乎沒什麼往來,但對加盟店的全國連線online功能真的很好奇耶。有沒有對online比較熟的朋友可以提供解答啊?謝謝!

  其實我覺得全國連線的本意是好的,可是是不是執行面出了什麼問題,才會常常聽見加盟主在罵呢?

  是不是因為資訊流通,財務卻沒有個別獨立?

  澳客全國拒絕往來,這功能不賴。網站廣告留言板、共同促銷活動、借閱排行榜、線上預約、會員自行查詢借閱記錄與預放餘額、線上耗材採購系統感覺好像也都OK。新書資料下載每個月雖然印象中要花上600塊的傳輸費,自己key其實不會花太多時間,多多少少也有一點幫助。我覺得還是辦卡和儲值跨店流通的問題比較大。

  跨店流通,如果某家發卡的店審核剛好比較鬆,會員填寫資料不實,倒了書卻找不到人,讓另一家店吃虧怎麼辦?線上開卡確定過程嚴謹嗎?

  辦卡還好,感覺錢的問題好像更大。在不同店的儲值消費餘額,要如何進行拆帳比例分配?總不可能讓沒收到預放卻把書租出去的店吃虧吧?當各店優惠不同,給的預放折扣有差別時該怎麼辦?線上儲值的錢又歸誰呢?總公司還是消費的店呢?

  而且使用跨店功能的會員真的很多嗎?其實我覺得租書店的地域性還是很強,客人幾乎都在一定的生活圈內租書,就算劈腿,可能也是在自己生活圈內這幾家劈來劈去,不見得會跑比較遠就專程為了去另一家加盟店吧。當然會以「家←→學校」或「家←→公司」模式移動的會員應該也有,這時這功能就比較有用處,但使用這功能的人到底有多少啊?怎麼感覺跨店流通這功能好像有一點華而不實……

  另外就是聽說如果沒繳費或是沒續約,總公司會鎖軟體?還有抽收入10%,這10%抽下去還讓人滿痛的。大部分租書店根本都是苦哈哈過日子,沒賠錢就不錯了,就算有賺大概也跟上班族差不了多少,哪有那麼多錢可以上繳啊……
  其實一般我最常聽說的是當機,系統爛掉,打電話沒人接或是一問三不知,好慘。

  總之,online到底是怎麼一回事啊?我還是很好奇……


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2 意見:

  1. 聽說啦,X大是要把預收租金上繳總公司。
    總公司會根據當月租書狀況,把業績的部份算給店家。

    某店家曾說,預放金是租書店重要來源,所以覺得連鎖書店真的不那麼好。
    不過,畢境,連鎖有完整的開店輔導,在一開始確實有幫助。

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  2. 預放金真的很重要,隨便收個幾筆就打死一天的零租金了。加盟固然有加盟的好處,可是良心還是要有,工作還是要做好。加盟後就變成自生自滅的孤兒店好像真的很多~orz

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